除了能夠幫助研究者深入了解顧客心理和動機(jī)之外，這些技術(shù)同樣也推進(jìn)了某些在當(dāng)今社會被廣泛應(yīng)用的極為重要的企業(yè)營銷戰(zhàn)略的研究。波特（1980年，1985年）指出企業(yè)的主要營銷競爭方式只有三種類型：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（Low Cost Leadership）、集中化戰(zhàn)略（Focus）、差異化戰(zhàn)略（Differentiation ）。雖然這三種戰(zhàn)略都需要營銷力量的介入，但成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常更注重內(nèi)部效率和投入成本問題。合并與收購也可以歸為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（例如，原材料、零部件、管理費用的節(jié)約）。

相反，集中化戰(zhàn)略則包括在整個市場中識別出能夠為企業(yè)提供最好機(jī)會的細(xì)分市場，然后集中資源以求滿足這些細(xì)分市場的特殊需求。這里最需要營銷力量的投入——即針對特定的產(chǎn)品或服務(wù)識別出不同的細(xì)分市場，為高級管理者進(jìn)行最佳目標(biāo)細(xì)分市場決策提供信息。有時候這項工作也并不困難，例如在工業(yè)品營銷市場上，市場需求和技術(shù)都比較明確。但是在很多消費品和服務(wù)市場上，尤其是一些更為復(fù)雜的市場（如個人電腦、金融服務(wù)、電信、保健服務(wù)），則難以清晰地確定不同需求和不同的細(xì)分市場。在這些市場中，需要掌握更為詳細(xì)的市場需求方面的知識，而且市場需求只能以人們要求得到的利益來表示，而不能用明確的產(chǎn)品或服務(wù)的特性來表述。

之前上海營銷策劃公司和大家討論的市場細(xì)分技術(shù)提供了對各種不同的顧客需求進(jìn)行深入分析的方法，從而也為集中化營銷計劃的實施提供了一個更為客觀的框架。這使得高級管理者在進(jìn)行市場集中化決策的過程中能夠獲得更多的經(jīng)驗。

同樣在差異化戰(zhàn)略中也能利用這些技術(shù)。差異化營銷戰(zhàn)略通常用來指某個產(chǎn)品在某個既定細(xì)分市場中占有明確的優(yōu)勢。多數(shù)企業(yè)不斷尋求重大甚至微小的技術(shù)性突破，以求能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者區(qū)別開。不幸的是，這樣的技術(shù)突破總是非常罕見，甚至連噴氣式飛機(jī)引擎、行業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)、軌道衛(wèi)星和計算機(jī)工作站這樣的高技術(shù)設(shè)備的生產(chǎn)者都認(rèn)為自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品沒有太大的區(qū)別。然而每個企業(yè)都必須表明自己的產(chǎn)品或服務(wù)在某些重要方面具有獨特的性質(zhì)。

營銷策劃人員利用“品牌定位”這個術(shù)語來描述這種情況。這是一種重要的企業(yè)戰(zhàn)略實施途徑，當(dāng)越來越多的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟階段，并降低到或者接近于日用品層次時，這種方法就顯得尤為重要了。但是正如Ries和Trout（1986年）所指出的，品牌定位產(chǎn)品定位不僅僅是針對產(chǎn)品或服務(wù)而言，而是指顧客心理的定位，也就是顧客對競爭性產(chǎn)品的態(tài)度。如果這種觀點是正確的，那么實施有效定位的最好方式就是首先了解顧客目前的心理。所謂顧客心理也就是顧客（包括現(xiàn)有顧客和潛在顧客）對于已有產(chǎn)品或服務(wù)的相似性和差異性的感受，以及他們認(rèn)為產(chǎn)品的哪些屬性對于他們的購買決策具有最大的影響作用。

這些就是所討論的各種定位技術(shù)所要解決的間題。這些技術(shù)提供的需求度量和市場結(jié)構(gòu)方面的信息，能夠極大地幫助管理者在既定的細(xì)分市場中為既定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行有效的市場定位決策，并協(xié)助管理者設(shè)計面向目標(biāo)市場的最佳溝通方式。

近年來，由于市場同時呈現(xiàn)出全球化和分裂的兩種趨勢，因此市場細(xì)分和定位成為尤為重要的企業(yè)營銷戰(zhàn)略。這些變革促使企業(yè)了解市場需求和顧客感受，以及對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的評價，并制定有效的企業(yè)營銷戰(zhàn)略，以獲得可靠的競爭優(yōu)勢。

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