品牌戰(zhàn)略內(nèi)幕會幫助像您一樣的營銷導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者以及專業(yè)人士建立起強大的品牌。BSI讀者知道，我們經(jīng)常回答各地營銷人員提出的問題。今天，來自德克薩斯州達拉斯
品牌營銷策劃公司的客戶和創(chuàng)新經(jīng)理Heather，提出了關(guān)于轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的問題：
“我對我們正在建設(shè)的創(chuàng)新渠道感到興奮，但我擔(dān)心我們的想法不夠。除了創(chuàng)建另一個版本，我想知道關(guān)于改變游戲的玩法，你有什么建議？“
這是Heather的一個很好的問題，而你幾乎所有組織都在努力解決這個問題。
對許多人來說，創(chuàng)新是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的。這意味著創(chuàng)新努力幾乎總能帶來我們可以看到和觸摸的閃亮新產(chǎn)品，如新菜單產(chǎn)品或下一代汽車模型。但是，這些新產(chǎn)品中的許多產(chǎn)品不太可能改變公司的增長軌跡：尼爾森估計，每推出100種新的快速消費品產(chǎn)品后，85種都會失敗。
當(dāng)我們想到“創(chuàng)新”時，我們通常會想到的那種創(chuàng)新只是冰山一角。實際上，在您業(yè)務(wù)的可見表面之下，運營創(chuàng)新有巨大的機會，可以對盈利產(chǎn)生深遠而持久的影響。這很有可能為客戶創(chuàng)造新穎的解決方案， 同時也為您降低成本。我們把這些創(chuàng)新稱為“成本創(chuàng)新”（Costotations）。
成本創(chuàng)新（Costotations）是大膽的，有紀律的想法，它革新了亮點并不顯要的業(yè)務(wù)創(chuàng)新部分。以星巴克的移動訂購和支付計劃為例，它減少了上班族排隊的時間，因此深受通勤者的喜愛。對于星巴克來說，好處甚至更大：移動訂購減少了登記處的人員配備需求，讓咖啡師可以自由地制作飲料——這是生意中真正賺錢的部分。結(jié)果是效率更高，每分鐘接受的訂單數(shù)量超過以前。
低成本創(chuàng)新就在我們身邊。您還可以選擇布里奇國際學(xué)院（Bridge International Academies），通過集中學(xué)校運營和地區(qū)總部的課程開發(fā)，使新興市場的私立教育成為可能。還有一家名叫Atlassian的公司，這家價值50億美元的澳大利亞企業(yè)軟件公司已經(jīng)完善了自助服務(wù)的藝術(shù)，以至于它根本沒有銷售部門。
當(dāng)您將成本創(chuàng)新（Costotations）帶入您的組織時，需要記住三個關(guān)鍵事項：
- 準備好違背您的行業(yè)關(guān)于如何運營業(yè)務(wù)的假設(shè)。如果您以與競爭對手相同的方式看待市場，那么您也將以同樣的方式解決問題。
- 致力于一個單一的焦點。要知道你不能提供任所有，你需要感到舒服。被迫選擇并不是一件壞事 —— 它甚至可能成為你的戰(zhàn)略差異化因素。
- 推動自己在業(yè)務(wù)內(nèi)部進行創(chuàng)新，而不僅僅是可見的外部創(chuàng)新。
為了幫助您入門，我們
品牌營銷策劃公司在下面列出了20項成本改造策略。它們是按業(yè)務(wù)的功能區(qū)域組織的，我們發(fā)現(xiàn)這是一種有用的，有條理的方法來處理其他廣泛的任務(wù)。
提供自我創(chuàng)新
1.簡化您的產(chǎn)品。哪些功能真正重要，哪些功能不重要？
2.不斷掃描新技術(shù)使您能夠以全新的方式并以更低的成本實現(xiàn)卓越。同時密切關(guān)注不同行業(yè)和環(huán)境中相似技術(shù)的新應(yīng)用。
3.把你的顧客帶到幕后。讓他們參與運營流程可以豐富客戶體驗。
4.探索平臺業(yè)務(wù)模型。讓其他人為您的成長做出貢獻并分享。
創(chuàng)新如何提供產(chǎn)品
5.促進交易，而不是只關(guān)注商品。
6.利用外部創(chuàng)新降低新產(chǎn)品開發(fā)的成本和風(fēng)險。
7.在制造過程中稍后延遲定制。
8.使用模塊化來加快構(gòu)建時間。
9.反思浪費。為它創(chuàng)建新的用途，將其重新整合到您的產(chǎn)品中，或者讓它作為一個獨立的產(chǎn)品脫穎而出。
10.員工在最重要的地方。技術(shù)可能已經(jīng)轉(zhuǎn)移到那個地方。
創(chuàng)新如何運輸產(chǎn)品
11.直接銷售給客戶。垂直整合您的業(yè)務(wù)以繞過中間商。
12.仔細觀察最后一英里的交付 —— 通常是包裹旅程中最昂貴的一步。你是否以不同的方式對待這種特殊功能？
創(chuàng)新您如何出售產(chǎn)品
13.不要低估自助服務(wù)的力量。有些產(chǎn)品可以自己出售。
14.挖掘人們的愿望，幫助他人。激勵客戶成為您的客戶服務(wù)代理商。
15.解開您的定價，隔離最昂貴的業(yè)務(wù)部分或客戶體驗。讓客戶選擇為自己削減這些成本。
16.探索預(yù)先要求付款的可能性，以便整理您的銷售渠道并降低庫存。
17.質(zhì)疑您的行業(yè)對房地產(chǎn)的看法。地點，商店數(shù)量或商店規(guī)模如何成為創(chuàng)新的機會？
與您的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴一起創(chuàng)新
18.如果您有額外的容量（例如，在運輸或倉儲中），則在您的供應(yīng)鏈中分攤成本。
19.與“相反”或補充供應(yīng)鏈的組織（例如季節(jié)性）相匹配。
20.像對待客戶一樣對待供應(yīng)商。通過幫助您的價值鏈提高工作效率實現(xiàn)帳戶增長。
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